Professional
Services

우리의 전문지식과
기술이 곧 여러분의
가치로 이어집니다.

전세계의 Ex Libris PS(Professional Services)팀은 제품 및 프로젝트 업무 전문가 입니다. 고객에게 Ex Libris 제품의 가치를 최대로
활용하여, 전문가 조언, 교육 그리고 지원을 받아 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 도와 드립니다.

프로젝트 관리

Ex Libris는 오래동안 쌓아온 소프트웨어 제품 구현 경험을 바탕으로, 검증된
프로젝트 관리 방법론을 통해 글로벌 규모의 프로젝트를 성공적으로 수행할 수
있게 되었습니다. Ex Libris 프로젝트 관리자는 고객과 협력하여 프로젝트의
범위를 확인하고, 프로젝트 일정과 결과물을 관리하고, 리스크를 식별하고
경감시키는 과정을 통해 프로젝트를 성공적으로 완수합니다. 또한 글로벌한
체제를 갖춘 Ex Libris는 제품에 대한 전문 지식, 구현 경험, 언어 능력을 갖춘
지역별 프로젝트 관리자들이 전 세계 고객들과 성공적으로 협업을 진행하고
있습니다.

기술 컨설팅 서비스

각 제품을 구현할 때에는 솔루션에 빨리 적응 할수 있도록 일련의 서비스를
제공하고 있습니다. 경험이 풍부한 팀이 고객과 긴밀하게 협력하여 각 제품별
데이터 및 설정 분석, 제품 환경설정, 비즈니스 워크플로우 컨설팅, 외부 통합
및 인증 서비스, 그리고 제품 교육 및 워크샵과 같은 다양한 서비스를 제공할
것입니다.

Full

모바일 캠퍼스 앱을 위한 통합 서비스

캠퍼스 모바일 앱 및 웹 포털 솔루션을 효과적으로 배포하기 위해서는 학생과
교직원, 그리고 대학 관계자들이 필요로 하는 정보를 원활하게 제공하는 것이
매우 중요합니다. 다양한 시스템 및 서비스 통합 경험이 풍부한 개발자들로
구성된 Ex Libris 팀은 캠퍼스내 주요 시스템 및 콘텐츠와의 통합 인터페이스를
설치하고 환경에 맞게 설정하여 제공하기 위해 대학의 기술 인력들과 긴밀하게
협력할 것입니다.

Alma 데이터 마이그레이션 서비스

Ex Libris가 제공하는 데이터 마이그레이션 서비스는 Alma가 전세계적으로 빠르게 채택될 수 있도록
핵심적인 역할을 합니다. 우리의 글로벌 데이터 마이그레이션 팀에서는 증가하는 고객 소스 제품군으로부터
Alma 도서관 서비스 플랫폼에 이르기까지 데이터 마이그레이션 서비스를 제공하며, 데이터 문제가
감지되면 이에 대해 조언하며, 신규 소스 제품에 대한 변환 사양을 설계하고, 마이그레이션 소프트웨어 및
문서를 개발합니다. 또한 마이그레이션 도구 및 운영 프로세스에 대한 끊임없는 개선을 통해 고객들에게
고품질의 데이터를 지속적으로 제공하고 있습니다.

지식 제공

전세계 Ex Libris 지식 제공 (Ex Libris Global Knowledge Delivery)은 제품 교육, 고객 인증 프로그램,
그리고 기술 문서를 포함합니다. 제품 교육 및 문서 내용은 공개적으로 액세스 할 수 있고 쉽게 검색 할 수
있으며, 프로젝트 구현을 위한 “혼합 학습”접근 방식의 기초를 제공합니다. 우리는 제품 포트폴리오 콘텐츠를
다양한 언어로 제공함으로써 점차 증가하는 글로벌 고객층의 참여를 더욱 활성화하고, 이들이 우리 솔루션을
성공적으로 채택하고 이용할 수 있도록 지원하고 있습니다.